网站建设公司怎么提供客户服务（网站建设服务商的网站建设流程）

本篇文章给大家谈谈网站建设公司怎么提供客户服务，以及网站建设服务商的网站建设流程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

网站建设，软件开发公司会提供什么服务？

    随着社会发展，行业分类越来越精细，专业性也越来越强，正因为术业有专攻，大家都会倾向于找专业的公司进行业务合作，跨地域合作也越来越普遍。至于待合作对象的实力究竟如何？相信很多人都有过困惑。今天就跟大家分享网站建设涉及到的费用问题。

     网站建设涉及到的费用一般有以下4个方面：

       1、域名费用。网站域名相当于我们每个人的身份证，每个网站都有且只有一个唯一的域名。一般来说在正规公司注册的域名价位在几十到几百不等，主要跟域名的热度有关。至于域名注册的平台大家自行查找正规的注册机构，没必要因为想省这点小钱而去找一个小的机构，因为一旦域名无法解析、或者被注 消，就功亏一篑了。

     2、服务器费用。服务器简单来说就是网站内容存放的空间。服务器的大小、地区、稳定性往往决定着网站的打开速度、网站的稳定性、网站的安全性，也决定着服务费的价格。跟网站域名一样，不要在这些鸡毛蒜皮的费用上省钱。

       3、网站建设费用。网站建设费用通常是整个建站费用中的大头，一般来说网站的开发包括：需求确认---网站策划---网站设计---网站开发---网站测试---网站培训交付---网站售后等流程。对于外行人来说看的是页面颜值，对于内行人来说看的是网站代码质量，因为网站代码才是决定网站收录、网站排名、网站效果、网站质量、网站速度、网站扩展性、网站兼容性等的重要因素。让一个有10多年经验的老鸟和一个初出茅庐的新鸟写同一个网站，在以上几点上的差异是一目了然的，正因为此网站的建设费用也是千差万异。因为建站公司也是需要考虑成本的。当然为了快速建站，很多公司都推出了模板建站，但是不同的模板站价位也是不同的，其内在原因与前面说的这些一样。

       4、网站维护费用。网站建设好后，还需要定期的维护及升级，以便能跟上技术的发展、访客的需要等，所以这方面也是有费用预算的。

    续费的话，一般需要支付域名费、服务器费，这些都是按年支付的，由建站公司代交一般会便宜一些。网站建设费用一般是不需要再付的。网站维护费用通常是需要支付的，只不过不同公司起的名称不同，但是这块费用是很有必要的，是网站长期稳定运营的保障。

网站建设公司的一站式服务可以包含哪些服务？例如帮企业网站建设-网站推广等等？还有哪些呢？谢谢

一站式服务主要包括以下内容：

一、从网站建设前端版式策划定型到网站模板源码成型，此类属于网站版式定型。

二、根据企业性质从品牌推广及网络营销的角度策划好网站结构，即栏目内容。

三、网站域名、服务器的选择和网站备案性质的确定。

四、网站代码规范性优化，测试网站的正常运行，系统漏洞修复，网站防御维护。

以上为网站建设公司的基本服务，此外可扩展到：

五、网站运营托管，内容更新和维护。

六、网站的优化排名和推广。

七、制定网站营销方案到施行，定期交付营销数据和报表。

开网站建设公司怎样找客户

网站建设公司一般是首先凭借自己的独特的优势去推广，尽量创造品牌，这样的话不用自己宣传，都会有公司自动找上门。其二，有些网站建设公司，像搜狐搜狗一贯的做法就是打到别人都挺厌倦了，还在一直不停的给你讲解，这样的公司我们很少会考虑。当然另一方面我们记住了它，但却有不怎么好的评价。网站建设必然要有你自己过硬的本事，当然还需要你建立一定的网络关系。这跟做事要先学会做人是一样的道理。你可以经常去网站、自己的代表性的网站、贴吧、论坛、或者经常帮助别人解决困难等等多种方法，短时间不会有很大效果，一定时间只要认真实施会有回报的。

网站建设服务内容都应该包含哪些

1、深入了解需求

这是网站的首步，是与您交谈的网站建设公司，这种交流可以是面谈，也可以是直接的在线交流，这个阶段将确定网站建设的要求以及主题是什么，做什么样的网站，展示什么内容，达到什么效果，达到什么目的等等。【点击查看做个网站到底多少钱】

2、必须具备一定的网站策划能力

做一个网站，不仅要设计几个页面，还需要代码的支持，一个好的网站，必须花费一定的时间来计划。如果您想使您的网站与您的行业区分开来，请正确规划网站，捕获用户的痛点，并分析行业竞争对手的优势。网站规划的每个细节都需要注意，细节是成败的关键，为什么有些网站如此受欢迎，离不开这个原因。

3、拥有专业的网站建设团队

专业网站建设公司的团队必须至少有10个人才能为此服务，因为一般的专业团队将拥有规划人员，设计师，前端人员等，因此技术团队不能只有一个人。对于这个团队来说，公司的背景时间越长越可靠，因为网站建设是一项技术工作，需要团队之间的默契合作。

4、报价

当我们了解网站建设的需求时，平台也会了解成本，然后根据网站功能进行报价服务，定制站的成本会相对较高，一般来说，网站越复杂，成本就会越高，这是不可避免的。

5、售后服务

对于客户而言，网站建设好就完事大吉了，这通常是一个错误。这是一个误会。必须为客户提供专业的售后服务，万一有一天该网站被黑客入侵，该找谁？这足以表明售后在网站建设及确保网站正常运行的重要性。

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网站建设如何去寻找自己的客户，我该从哪里着手呢？盲目。。

网站建设包括

网站建设包括：网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。通过洞悉项目目标客群的网络营销策略，引发、借力企业与网民，以至网民与网民之间的互动，使企业以最小的营销投入，超越竞争对手，获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。网站建设商以客户需求和网络营销为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业，在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。 营销型网站建设实施 信息港依托自身多年的网站建设、开发经验，为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁，在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。 网站推广计划制定与实施 网站是否能够达到预期的营销性商业目标，除了严谨的网站规划、完善的网站建设之外，还有赖于周密的网站推广计划的制定和实施。依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验，帮助客户充分利用互联网优势，通过各种网站推广策略的组合，以期获得更多的商业机会。

编辑本段专业网站建设对公司的好处

企业网站毕竟不同于专业的ICP或者门户网站，不可能也没有必要小而全，每个企业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设，网站是最有用的营销工具。当然，只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下，网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用 网站建设

户需要什么信息呢？

做网站规划

这个问题是做网站规划首先要考虑的，首先必须分析可能的访问者有哪些，然后有针对性地设计相关内容。一般来说，一个企业网站主要的访问者有几类，即：直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户，也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商，除去那些具备B TO B功能的综合性电子商务网站来说，大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到，因此，也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者，来访的目的无非是了解你公司的新动向，或者网站设计水平如何，是否有值得借鉴的地方，对此，在发布有关内容时应该给予适当的“防备”，而不是让竞争者满载而归。

内容应该作为网站的重点

既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象，那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例，一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种：看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等，如果可以进行网上订购，用户自然也希望了解与此相关的信息，比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此，这些内容应该作为网站的重点。 说起来如此简单，似乎应该是再明白不过的道理，但是，很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。即使在电子商务已经比较发达的美国，企业网站设计不合理的状况也十分明显，在中国，也许就更显得不足为怪了。

一、 树立公司形象，扩大业务宣传。

包括公司总体介绍，如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营宗旨、经营目标、价值观、远景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在研究的一些新产品、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的优质服务等等。公司资料不仅包含文字资料，也包含一些图片资料，比如公司建筑图片，公司员工图片，特别是公司产品图片等等，使得公司更逼真，更具有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户对公司了解的更全面，更细致。

二、 收集客户反馈，加强客户服务。

通过公司的网站 ，可以建立统一的资料发送和接收系统，增强了安全性、稳定性、及时性，保证客户的利益。提高了服务质量，并能以一种快捷、方便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段，增大公司的用户数量。大大提高了商务通信速度，扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离，增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ，与我们的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题，并可以及时的收到客户各种反馈信息，及早发现问题、解决问题。

三、 网上市场调查，开展网络营销。

通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期阿姨公司的产品销售活动，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上，各客户根据情况可申请加入该公司的销售网，也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单；公司收到订单后对其进行确认，然后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有：1、产品信息：将公司销售的资料在网站进行宣传介绍，并按照产品结构进行分类，以利于客户查阅购买。2、客户信息：主要用于收集和管理销售客户的相关信息，便于对客户的推荐和跟进，以促进公司的销售活动。3、 销售订单：实现公司和客户之间销售订单的网上提交及管理。4、 经销商信息：将公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目公布在网站上，以促进销售。

四、 建立信息数据库，实施电子商务。

建立公司完整的信息数据库，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；对外，让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，便于客户搜索和查看。另外，访问者通过网站了解公司的资料，如果有订阅的意向，可以在线提交资料订单，管理者可以根据条件查看、检索、管理订单，并反馈到营销部门，及时的与制订订单的客户取得联系，实现简单的电子商务。

五、直接实现网络销售

好的企业网站不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售。网络营销基本上已实现网上信息发布、网上订货、网上结算，甚至网上配送的网络营销活动。直接促进了企业与客户直接见面，消费者可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息，同时也可以进行多方分析，哪一个企业是我们所需要的。给买卖双方都带来了直接的经济利益。

网站建设公司如何开展业务？

第一步：企业信息收集

收到客户网站建设意向时， 首先要对客户的信息进行收集， 简单的说就是要知道客户是干什

么的。

收集的信息包括下列内容：

公司名称、所属行业、主要产品或服务、客户群体、行销方式等。细化如下：

1）企业分析：

行业状况、产品特点、组织结构、销售模式、信息化水平、 CIS、设计要求、欣赏的

网站等。

2）资源分析：

主要是企业财务状况分析和企业价值分析。

3）目标客户分析：

对目标顾客年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置等资料进

行分析。

第二步：建站目的

客户建站要实现哪些功能，包含哪些版块，如客户不能详细说出，也要了解客户要解决

什么问题，要建哪种类型的网站，如：信息发布型、网上直销型、电子商务型等。

客户的预算

方法：中医手段，望、闻、问、切

项目起动和完成时间

小诀窍：时间倒推法

第三步：功能整合推荐

模块介绍

充分了解公司的网站功能模块，根据客户的初步需求进一步介绍公司的功能模块，引导

客户提出更清晰的需求，向客户提出建议模块。

控制技巧：围绕客户的关注点，真正解决客户的问题。

有针对的做演示。

注意事项：操作一定要熟练

第四步：确定实际需求和估价

功能细化

确定最终要做的内容后，以书面形式就每个模块要实现的具体功能做细化，估算价格，

填写网站方案申请单。

控制技巧：一定要让客户确认。

索取资料

客户的 Catalog、Logo、文字和图片的电子文档。

注意事项： 图片最好是 PSD格式，尺寸和精度大一点，如果文字材料需要我们录入，一

定要知道有多少数量。

第五步：出方案和报价

时间控制

预先和技术部确认提交方案的时间，答应客户的时间一定要保证。

报价

根据客户的心理价位制订报价，预先定好价格策略，以应对客户的杀价。

技巧：根据客户关注点调整单项价格，为自己留余地。

第六步：合同和价格谈判

跟单

紧密跟踪，把握动向，及时采取对策。

控制技巧：制订项目进度表，围绕关键人物全方位的覆盖客户

确定最终价格

掌握节奏，一锤定音。

准备合同

及时拟定合同，保持客户的热度。

第七步：项目控制

签约

合同条款和价格确定后抓住时机马上签约。

控制技巧：最后时刻加大密度。

制作

确定双方的对口联系人，制订项目实施计划表，密切与客户沟通，及时索取资料，项目

正式启动后要以书面形式作确认。

收款

及时收款以使项目如期启动

第八步：深挖再成交

同步销售

客户与我们进行签单时，是对我们最认同的时候，这时销售人员要及时把握机会，其它

的产品争取再一次成交。

控制技巧：趁热打铁，无微不至。

售后服务

关注网站运行情况和效果，适时推荐相应产品。

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